Ein weltweit führender Akteur im Bereich der digitalen Transformation und des Kundenservice möchte seine deutschsprachigen Aktivitäten für einen großen internationalen Telekommunikationskonzern verstärken.

Deine Aufgaben

  • Beantworte Kundenanrufe bei typischen eingehenden Anfragen wie Konto und Abrechnung oder Upgrades ihrer Dienste oder anderen Schwierigkeiten
  • Löse das Kundenanliegen auf die höflichste und effektivste Art und Weise
  • Sobald der Kunde mit Ihrer Lösung zufrieden ist, ist es dein Ziel, zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zu kreuzen oder zu verkaufen
  • Verdiene unglaubliche Verkaufsprovisionen basierend auf Ihrer Leistung

Deine Qualifikationen

  • Du bist in Bulgarien wohnhaft oder bereit, dorthin umzuziehen
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (C1)
  • Bisherige CS- oder Sales-Erfahrung von Vorteil
  • Stressresistent und zielorientiert
  • Fähigkeit, in einem teamfähigen Umfeld zu arbeiten

Das Angebot

  • Ausgezeichnetes Vergütungspaket für den lokalen Markt
  • Hervorragendes Umzugspaket bei Umzug aus dem Ausland oder innerhalb Bulgariens
  • 3 Wochen Hotel- oder Firmenwohnung bei Umzug
  • Professionelles 2-monatiges bezahltes Verkaufstraining
  • Zeitplan Mo-So 08h-24h mit 1-2 Wochenenden max pro Monat, 40h pro Woche
  • Bezahlte Essensgutscheine & Krankenversicherung
  • Eine dynamische und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem angenehmen und modernen Umfeld
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Motivationswettbewerbe und Teambuilding-Aktivitäten