A Workster está a colaborar com uma empresa internacional de referência na área de experiência do cliente para recrutar Comerciais Outbound para um projeto no setor da energia, no Porto.

Nesta função, serás responsável por contactar clientes atuais e potenciais, apresentar soluções de eletricidade e gás e explicar de forma clara as vantagens dos diferentes pacotes disponíveis, com uma abordagem comercial orientada para as necessidades de cada cliente. TP PT – Endesa – Porto 2026

A Tua Função

  • Contactar clientes atuais e potenciais através de chamadas outbound
  • Apresentar soluções e pacotes de eletricidade e gás
  • Explicar de forma clara as características e vantagens dos serviços disponíveis
  • Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar as soluções mais adequadas
  • Desenvolver uma abordagem comercial consultiva e orientada para resultados
  • Esclarecer dúvidas e responder a objeções de forma profissional
  • Criar uma relação de confiança durante cada contacto
  • Trabalhar para atingir os objetivos comerciais individuais e da equipa
  • Cumprir os procedimentos e processos definidos
  • Manter os registos das interações com clientes atualizados
  • Garantir uma experiência profissional e positiva em cada contacto

As Tuas Qualificações

  • Português de Portugal fluente, escrito e falado
  • Forte perfil comercial e orientação para resultados
  • Excelente capacidade de comunicação, persuasão e negociação
  • Facilidade e confiança na realização de contactos telefónicos
  • Orientação para o cliente e capacidade de identificar necessidades
  • Boa capacidade de argumentação e tratamento de objeções
  • Atitude proativa, resiliente e dinâmica
  • Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe
  • Bons conhecimentos de informática e facilidade de aprendizagem de novos sistemas
  • Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa
  • Experiência anterior em vendas, outbound, contact center, energia ou serviços será valorizada

A Oferta

  • Trabalho presencial na zona do Porto
  • Contrato a tempo inteiro de 40 horas semanais
  • 8 horas de trabalho por dia, acrescidas de uma hora de pausa para almoço TP PT – Endesa – Porto 2026
  • 5 dias úteis de formação inicial, com 8 horas por dia, + até 5 dias úteis de estágio
  • Formação sobre sistemas, produtos, serviços e gestão de clientes
  • Formação compensada mediante conclusão com sucesso TP PT – Endesa – Porto 2026
  • 22 dias de férias por ano
  • Subsídio de férias e subsídio de Natal
  • Subsídio de alimentação através de cartão de refeição pré-pago
  • Dia de compensação quando aplicável por trabalho realizado em feriado português TP PT – Endesa – Porto 2026
  • Seguro privado de saúde e dentário após a assinatura do contrato, sujeito às condições de elegibilidade aplicáveis
  • Contrato inicial com duração prevista de 12 meses, extensível por mais 12 meses
  • Possibilidade de contrato permanente após dois anos TP PT – Endesa – Porto 2026
  • Oportunidade de desenvolver experiência comercial no setor da energia
  • Ambiente de trabalho profissional, dinâmico e orientado para resultados