A Workster está a colaborar com uma empresa internacional de referência na área de experiência do cliente para recrutar Comerciais Outbound, em Lisboa, para um projeto no setor dos serviços financeiros e crédito ao consumo.

Nesta função, serás responsável por contactar potenciais novos clientes exclusivamente por telefone, apresentar as vantagens do produto e acompanhar os clientes interessados ao longo do processo de adesão. É uma oportunidade indicada para quem tem um forte perfil comercial, boa capacidade de comunicação e motivação para trabalhar por objetivos. TP PT – BankinterCard (Lisboa)

A Tua Função

  • Contactar potenciais novos clientes através de chamadas outbound
  • Apresentar e explicar as características e vantagens do produto
  • Identificar as necessidades de cada potencial cliente
  • Acompanhar os clientes interessados ao longo do processo de adesão
  • Utilizar uma abordagem comercial consultiva e orientada para o cliente
  • Esclarecer dúvidas e responder a objeções de forma profissional
  • Criar uma relação de confiança durante o contacto comercial
  • Trabalhar para atingir os objetivos comerciais individuais e da equipa
  • Cumprir os procedimentos e processos definidos
  • Manter os dados e registos das interações com clientes atualizados
  • Garantir uma experiência profissional e positiva em cada contacto

As Tuas Qualificações

  • Português de Portugal fluente, escrito e falado
  • Excelente capacidade de comunicação, persuasão e negociação
  • Forte perfil comercial e orientação para resultados
  • Facilidade e confiança na realização de contactos telefónicos
  • Orientação para o cliente e capacidade de identificar necessidades
  • Boa capacidade de argumentação e tratamento de objeções
  • Atitude proativa, resiliente e dinâmica
  • Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe
  • Bons conhecimentos de informática e facilidade de aprendizagem de novos sistemas
  • Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa
  • Experiência anterior em vendas, outbound, contact center, banca, crédito ao consumo, seguros ou serviços financeiros será valorizada

A Oferta

  • Trabalho presencial em Lisboa
  • Contrato a tempo inteiro de 40 horas semanais
  • Horário de trabalho das 11:00 às 20:00
  • 8 horas de trabalho por dia, acrescidas de uma hora de pausa para almoço TP PT – BankinterCard (Lisboa)
  • 5 dias úteis de formação inicial + até 5 dias úteis de formação on-the-job
  • Formação sobre sistemas, produtos, serviços e gestão de clientes
  • Compensação da formação mediante conclusão com sucesso TP PT – BankinterCard (Lisboa)
  • Subsídio de alimentação através de cartão de refeição
  • Subsídio de férias e subsídio de Natal
  • Dia de compensação quando aplicável por trabalho realizado em feriado português TP PT – BankinterCard (Lisboa)
  • Seguro privado de saúde e dentário, sujeito às condições de elegibilidade aplicáveis
  • Contrato inicial com duração prevista de 12 meses, extensível por mais 12 meses
  • Possibilidade de contrato permanente após dois anos
  • Oportunidade de desenvolver experiência profissional no setor dos serviços financeiros
  • Ambiente de trabalho profissional e internacional